Peer-Feedback

Das Peer-Feedback ist eine strukturierte Methode, bei der Mitarbeitende oder Lernende auf gleicher Hierarchie- oder Erfahrungsstufe sich gegenseitig Rückmeldungen zu Leistungen, Verhalten oder Arbeitsprozessen geben. Im Gegensatz zu hierarchischem Feedback erfolgt die Bewertung durch gleichrangige Kollegen (Peers).

Ziel des Peer-Feedbacks ist die Förderung von Selbstreflexion, Entwicklung und Zusammenarbeit durch konstruktiven, wertschätzenden Austausch. Es dient dem Aufdecken blinder Flecken, der Verbesserung der Teamdynamik und der Stärkung einer offenen Feedback-Kultur.

Typischerweise umfasst der Peer-Feedback-Prozess folgende Schritte:

• Vorbereitung und Festlegung der Feedbackkriterien und -ziele.
• Festlegung der Gruppe oder der Peers, die Feedback geben.
• Klare Vereinbarungen zu Feedbackregeln und gegenseitigem Respekt.
• Durchführung der Feedbackrunden, meist mündlich oder mittels Fragebögen.
• Reflexion der erhaltenen Rückmeldungen durch die Feedbackempfänger:innen.
• Ableitung von Entwicklungsmaßnahmen oder Vereinbarungen für die Zusammenarbeit.

Peer-Feedback bietet mehrere Vorteile im Rahmen von Coaching und Personalentwicklung:

• Förderung offener und ehrlicher Kommunikation auf Augenhöhe.
• Ermöglicht vielfältige Perspektiven und ganzheitliche Rückmeldungen.
• Steigert Motivation und Engagement durch partizipative Einbindung.
• Unterstützt kontinuierliche persönliche und fachliche Entwicklung.
• Verbessert die Teamdynamik und das gegenseitige Verständnis.
• Stärkt die Feedbackkompetenz innerhalb der Organisation.

Peer-Feedback wird in unterschiedlichen Kontexten eingesetzt, etwa:

• In Teams zur Verbesserung der Zusammenarbeit.
• Im Studium oder Training zur Reflexion von Lernleistungen.
• Im Coaching als ergänzendes Feedbackinstrument neben Führungs- und 360-Grad-Feedback.
• In agilen Organisationen zur Förderung einer Kultur des kontinuierlichen Lernens.

Für effektives Peer-Feedback sind wichtige Voraussetzungen:

• Eine vertrauensvolle und respektvolle Feedbackkultur.
• Schulung der Teilnehmenden im konstruktiven Geben und Annehmen von Feedback.
• Klare Regeln, die auf die Sache fokussiert sind, nicht auf persönliche Kritik.
• Kontinuierliche Begleitung und Reflexion des Prozesses.

Fehlt eine dieser Bedingungen, besteht die Gefahr von Missverständnissen oder Konflikten.

• Haufe: Peerfeedback – eine wertvolle Methodik zur Förderung von Wachstum und Zusammenarbeit (2024)
• Greator: Peer Feedback – nutze Kritik für deine Weiterentwicklung (2025)
• 360Learning: 9 Tipps für effektives Peer-to-Peer-Feedback (2022)
• Universität Wien, Infopool: Peer-Feedback in der Lehre (2019)